Matriz Interna- Externa (IE)

La matriz IE se parece a la matriz BCG en que los dos instrumentos requieren que las
divisiones de la organización se coloquen dentro de un diagrama esquemático; eso explica
por qué las dos tienen el nombre de matrices de cartera. Además, el tamaño de cada círculo
representa el porcentaje de las ventas que corresponde a cada división y las tajadas revelan
el porcentaje de utilidades que corresponde a cada división, tanto en la matgriz del BCG
como en la IE.

La matriz IE se basa en dos dimensiones clave: los totales ponderados del EFI en el eje x y
los totales ponderados del EFE en el eje y. Recuerde que cada división de la organización
debe preparar una matriz EFI y una matriz EFE para su parte correspondiente de la
organización. Los totales ponderados que se derivan de las divisiones permiten construir
una matriz IE a nivel corporativo. En el eje x de la matriz IE un total ponderado de entre
1.0 y 1.99 del EFI representa una posición interna débil, una calificación de entre 2.0 y
2.99 se puede considerar promedio y una calificación de entre 3.0 y 4.0 es fuerte. De igual
manera, en el EFE, un total ponderado de entre 1.0 y 1.99 en el eje y se considera bajo, una
calificación de entre 2.0 y 2.99 es intermedia y una calificación de 3.0 a 4.0 es alta.
La matriz IE se puede dividir en tres grandes espacios que tienen diferentes implicaciones
estratégicas. En primer lugar, se puede decir que la recomendación para las divisiones
que caen en las celdas I, II o IV sería “Crecer y construir”. Las estrategias intensivas
(penetración en el mercado, desarrollo del mercado o desarrollo del producto) o las
integrativas (integración hacia atrás, integración hacia delante e integración horizontal) tal
vez sean las más convenientes para estas divisiones.
En segundo, las divisiones que caen en las celdas III, V o VII se pueden administrar mejor
con estrategias para “Retener y mantener”; la penetración en el mercado y el desarrollo
del producto son dos estrategias comúnmente empleadas para este tipo de divisiones. En
tercero, una recomendación frecuente para las divisiones que caen en las celdas VI, VIII
o IX es “Cosechar o desinvertir”. Las organizaciones de éxito son capaces de lograr una
cartera de negocios colocados dentro o en torno a la celda I en la matriz IE.