miércoles, 31 de marzo de 2010

UNIDAD III




Para dar inicio a esta nueva unidad, se dio apertura con una serie de actividades como:


*Los aros


*El dado


*Las carretillas


*Los costales


*La pelota con una manta


*La pelota en una cuchara


Este actividad se llevo a cabo con la finalidad de pensar en estrategias para que el equipo ganara el juego.

TRABAJO EN EQUIPO







Básicamente, toda empresa está compuesta por un grupo de personas, las cuales, deben trabajar en pro de un objetivo final previamente planificado. Por tanto, surge aquí la clave para que ésto se logre con éxito y ello es sin duda, el trabajo en equipo.

Existen diversas definiciones respecto al significado del mencionado "trabajo en equipo". Incluiremos algunas:

•"Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida", según Katzenbach y K. Smith.
•"El trabajo en equipo es un conjunto de personas que cooperan para lograr un solo resultado general", según Luis Riquelme Fritz.
•"Toda organización es un sólo equipo, donde no existen barreras, divisionismos u objetivos divergentes entre las diferentes áreas, departamentos, secciones o turnos. Por el contrario, la visión de la empresa, su misión y objetivos es el norte de todas las personas, es el elemento aglutinador de esfuerzos para el logro de resultados comunes", según Alfonso Cruz Novoa (Universidad Católica de Chile).
•"Trabajo en Equipo no significa solamente "trabajar juntos". Trabajo en equipo es toda una filosofía organizacional, es una forma de pensar diferente, es un camino ganador que las empresas han descubierto en los últimos años para hacer realmente que el trabajador SE COMPROMETA de veras con los objetivos de la empresa", según Olman Martínez, Presidente, Universidad de las Ventas.
Ahora bien, cabe señalar que independiente de cuál sea la definición correcta, hay claras diferencias entre lo que es el trabajo en equipo y el equipo de trabajo.

Por su parte, el trabajo en equipo está más relacionado con los procedimientos, técnicas y estrategias que utiliza un grupo determinado de personas para conseguir sus objetivos propuestos.

Mientras el equipo de trabajo, involucra a un grupo humano con habilidades y funciones a desarrollar para el cumplimiento de metas finales.

Cuando hablamos de trabajo en equipo, nos referimos a un grupo de gente bien organizado, cada uno con sus correspondientes responsabilidades y tareas perfectamente definidas, teniendo a la cabeza un líder, idealmente aceptado por todos y quien será el guía para que el equipo a través de ciertas reglas, oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido.

Un equipo de trabajo, por su parte, puede centrar su atención exclusivamente en:

•Las personas, lo que resulta una desventaja al momento de requerir una mayor productividad y mejora en los resultados.
•Las tareas, olvidando los resultados y sólo centrándose en los procesos.
•Los resultados, privilegiando una mayor rentabilidad y productividad, que dejaría de lado la calidad por cantidad.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO:
•Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en particular al equipo. Habrá quienes tengan más habilidades manuales, mientras otros le darán un mayor uso a su intelecto. Habrá líderes y otros seguidores. En definitiva, la diversidad hará el enriquecimiento mutuo.
•Tratándose de seres con capacidad de razocinio, es lógico encontrar a individuos que discrepen por las diferencias de sus ideas, pero que resulta beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la solución de problemas.
•Se logra la integración de metas específicas en una meta común.
•Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.
•Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.
•Promueve la disminución de la rotación de personal al desempeñarse en un lugar que les resulta grato.
DESVENTAJAS:

•Es difícil coordinar las labores de un grupo humano, por la diversidad en las formas de pensar, capacidades, disposición para trabajar, responsabilidad, entre otros factores y luego orientarlos hacia un mismo objetivo.
•Muchas diferencias en las formas de pensar, puede llevar a discusiones que dividan al grupo.
•Entendiéndose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades como tal, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma particular.
CARACTERISTICAS:

•Trabajar en equipo implica integrar a personas con sus diferencias.
•La influencia de un líder debe provocar resultados positivos.
•El objetivo central de la empresa debe representar lo que cada uno de sus integrantes debe y desea alcanzar.
•Sinergia (1+1=3, el todo es más que la suma de sus partes)
•Se enfatiza el conocido lema: "todos para uno y uno para todos."

EMPATIA

La empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal, ella permite un entendimiento sólido entre dos personas, en consecuencia, la empatía es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y así establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura.

Uno de los elementos clave que forma la inteligencia emocional, es la empatía, la cual pertenece al dominio interpersonal. La empatía es el rasgo característico de las relaciones interpersonales exitosas.

Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de empatía? La empatía no es otra cosa que “la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás". En otras palabras, el ser empáticos es el ser capaces de “leer” emocionalmente a las personas.

Es sin duda una habilidad que, empleada con acierto, facilita el desenvolvimiento y progreso de todo tipo de relación entre dos o más personas. Así como la autoconciencia emocional es un elemento importantísimo en la potenciación de las habilidades intrapersonales de la inteligencia emocional, la empatía viene a ser algo así como nuestra conciencia social, pues a través de ella se pueden apreciar los sentimientos y necesidades de los demás, dando pie a la calidez emocional, el compromiso, el afecto y la sensibilidad.

LIDERAZGO


DEFINICIONES DE LIDERAZGO
*cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos.
*El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas.
*el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serían irrelevante.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Están basados en las especificaciones de los objetivos, son notablemente más especulativos para los años distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo plazo son llamados también los objetivos estratégicos en una empresa. Estos objetivos se hacen en un periodo de 5 años y mínimo tres años. Los objetivos estratégicos sirven para definir el futuro del negocio.

Sobre los objetivos generales de una empresa:

Consolidación el patrimonio.

Mejoramiento de la tecnología de punta.•

• Crecimiento sostenido.

Reducción de la cartera en mora.•

• Integración con los socios y la sociedad

Capacitación y mejoramiento• del personal

Claridad en los conceptos de cuales son las áreas que• componen la empresa.

Una solución integral que habrá así el camino• hacia la excelencia.

OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO

Son los objetivos tácticos de la empresa y se basan en función al objetivo general de la organización. También son llamados los objetivos tácticos ya que son los objetivos formales de la empresa y se fijan por áreas para ayudar a ésta a lograr su propósito.

OBJETIVOS Y METAS A CORTO PLAZO

Son los objetivos que se van a realizar en menos un periodo menor a un año, también son llamados los objetivos individuales o los objetivos operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la empresa. Así, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al logro de los objetivos a plazos intermedios y largo, es necesario establecer un plan para cumplir con cada objetivo y para combinarlos dentro de un plan maestro que deberá ser revisado en términos de lógica, consistencia y practicabilidad.

REGLAS

Son estructuras jurídicas o reguladoras de una organización.

Reglas son las que se deben llevar o que debemos cumplir en un lugares determinados.

NORMAS


Es una regla que se debe seguir o a la que se deben ajustar las conductas, tareas y actividades del ser humano.
es un documento aprobado por un organismo reconocido que provee para uso común y reiterado, reglas, lineamientos o características para las mercancías o servicios, o procesos relacionados, o métodos de producción. Las normas son generalmente creadas por consenso en comités técnicos de expertos y son de observancia voluntaria.

VALORES


Constituye los primcipios esenciales de la entidad.
Los valores son producto de cambios y transformaciones a lo largo de la historia. Surgen con un especial significado y cambian o desaparecen en las distintas épocas. Por ejemplo, la virtud y la felicidad son valores; pero no podríamos enseñar a las personas del mundo actual a ser virtuosas según la concepción que tuvieron los griegos de la antigüedad. Es precisamente el significado social que se atribuye a los valores uno de los factores que influye para diferenciar los valores tradicionales, aquellos que guiaron a la sociedad en el pasado, generalmente referidos a costumbres culturales o principios religiosos, y los valores modernos, los que comparten las personas de la sociedad actual.
En sentido humanista, se entiende por valor lo que hace que un hombre sea tal, sin lo cual perdería la humanidad o parte de ella. El valor se refiere a una excelencia o a una perfección.

POLITICA


Es la actividad humana que tiende a gobernar o dirigir la acción del Estado en beneficio de la sociedad. Es el proceso orientado ideológicamente hacia la toma de decisiones para la consecución de los objetivos de un grupo.

Son a quellas que guian a la dirección general y la posición de la entidad y que determinan su viabilidad.

lunes, 22 de marzo de 2010

VISIÓN


Entendemos la visión como la capacidad que tiene toda persona de imaginar un futuro mejor que el presente.
La visión se construye sobre valores, aspiraciones y propósitos que tienen como eje el desarrollo humano sostenible.
La visión es el momento de soñar, de pensar, de imaginar el futuro deseado pero, al mismo tiempo, posible de alcanzar.
La visión es formulada, tomando en cuenta los siguientes aspectos:
 Es un sueño posible.
 Es realizable a largo plazo.
 Contiene sueños materiales y no materiales.
Las entidades con visión del futuro desarrollan un fuerte compromiso con ese futuro mediante la visualización intensa del mismo a diferencia de aquellas que tienen una visualización a corto plazo.
El futuro visualizado esta constituido por una meta audaz de mediano o largo plazo y una descripción vivida de lo que sería lograr esa meta.
La meta audaz debe ser tan clara y comprometedora que debe servir como catalizador para espíritu de equipo y como punto focal de unificación de esfuerzos
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagén futura de la organización.

La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como externos.

La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.

Una vez que se tiene definida la visión de la empresa, todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. Todo miembro que conozca bien la visión de la empresa, puede tomar decisiones acorde con ésta.

Importancia de la visión

La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.

En sectores maduros, la importancia de la visión es relativa, no tiene mucha trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto planteamiento de la visión es esencial para conseguir lo que la empresa quiere.

MISIÓN



Es también denominado propósito central, y se puede definir como “ la razón de ser de la organización”.
La misión se puede tener en cuenta tomando las siguientes preguntas de base:
¿Quiénes somos?, ¿Para qué existimos?, ¿Qué hacer?, ¿Por qué lo hacemos?, ¿Para quién trabajamos?
L a misión pone de manifiesto la identidad de la organización para ser reconocida en su entorno, los valores reglas y principios que orientan las actividades.
También podríamos decir que es la unión del propósito y el que hacer.
Un propósito bien definido tiene 3 aspectos fundamentales:
 Un verbo que indique el cambio del status
 La explicación del problema o condición que se busca cambiar.
 La identificación de los beneficios específicos.

La expresión del que hacer suele comenzar con frases como:
 A través de
 Promover
 Prestar


La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de ésta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la empresa u organización [1]. Por tanto, resulta imprescindible que mercadólogos, empresarios, emprendedores y directivos en general, conozcan cuál es el concepto de misión, y mejor aún, cuáles son los diferentes conceptos que proponen diversos expertos en temas de negocios, mercadotecnia y definición de términos, para que tengan una visión más completa y aplicable del mismo.

Por ese motivo, en el presente artículo se han incluido definiciones y conceptos propuestos por diversos autores para responder adecuadamente a la pregunta: ¿Cuál es el concepto de misión aplicado a empresas u organizaciones?

Misión y visión empresarial

http://www.youtube.com/watch?v=WsaNcaSyGVU

La visión ética en los problemas latinoamericanos


La realidad latinoamericana de los negocios y las empresas tiene importantes singularidades en relación con la evolución global en el mundo. América Latina como continente tiene problemas en su agenda y prioridades que la diferencian del resto de las Américas. No son iguales los problemas del empresario industrial canadiense que los del empresario industrial argentino.
Como las realidades y los problemas no son comparables, debemos respetar las especificidades de cada caso, para comprender lo que pasa y poder ayudar. Con puntos de partida distintos y caminos diferentes, es muy difícil hablar en términos generales de las necesidades continentales de evolución empresarial, sobre todo si pensamos exclusivamente en términos económicos.
Nuestros respectivos sistemas educativos básicos y nuestra respuesta a la problemática laboral y también la atención de servicios previsionales, serán el mejor termómetro para mostrar nuestra capacidad de enfrentar los retos estructurales que impone la actualidad. Y ante esto el componente solidario, y sus profundas raíces éticas, pueden habilitar un salto cualitativo relevante.
Se habla mucho de la pobreza latinoamericana como limitante de la capacidad de hacer de los gobiernos. El error está en definir pobreza a partir del capital material, para justificarnos. La pobreza que inmoviliza es de otro tipo. Pobres son quienes apagan oportunamente su conciencia para dejar de ver lo que no les gusta o aquellos que emplean sistemáticamente la violencia para abrir paso a sus razones.
En todas estas cuestiones, los valores fundamentales que se defienden marcan la diferencia. Valores que deben hacer florecer lo mejor de nosotros mismos, pensando con un modelo gana-gana, cuando negociemos acuerdos con nuestros socios regionales, porque no hay acuerdos estructurales permanentes basados en el sacrificio unilateral de una de las partes.

La integridad y los directivos


11.-

La integridad y la corrupción son dos conceptos contrarios y amplios, pero podemos definirlos dejando un espacio, una zona intermedia, en que nos ubiquemos si no nos caracteriza ni lo uno ni lo otro, porque hay grises entre el blanco y el negro.
La integridad, al manifestar su presencia o ausencia, regula las relaciones con los clientes, proveedores, colegas, jefes y subordinados, en nuestro desempeño profesional. Hay, obviamente, relaciones marcadas por la integridad y la confianza, y otras marcadas por el interés espurio y la desconfianza.

etica empresarial

http://www.youtube.com/watch?v=c5eZ6Yq7XYg

Humildad, sin ti no puedo ser un líder




10.-

La humildad es como la luz al final del túnel, en medio del túnel puedo mirar atrás y retroceder en la oscuridad para perderme en mi soberbia, en cambio si miro adelante, veré que al fondo brilla la esperanza de poder reconocer que he fallado y que pondré los medios para corregir mis errores, empezar de nuevo, y transmitir esa actitud de amor en la empresa.
La gran crisis humana en las empresas se debe primordialmente a una falta de humildad, para saber recomenzar cuando se ha fallado, pero también para tener la valentía de reconocer en qué hemos caído, y cómo nos corregiremos. Este caerse y saber levantarse con dignidad, encierran el ciclo de vida de todo empresario.

Humildad implica no sentir más que los demás, esperando, a veces obsesivamente a sentirse servido por los colaboradores, sino mas bien a servir a quienes nos rodean en la empresa y a quienes debemos ayudar a que se desarrollen como personas.

La clave para liderar es la humildad.

Ética en los negocios

http://www.youtube.com/watch?v=5sWZ3e8YA08

Etica en los negocios

Ética en la empresa



9.-


La corrupción se da cuando un directivo o empleado tiene un poder o influencia en el ejercicio de una función, tarea o responsabilidad dentro de una organización o empresa privada, lo que le confiere una discrecionalidad en su actuación que le permite actuar con daño directo o indirecto para la empresa y en beneficio propio o de otra persona, empresa o entidad.
El eje fundamental de un comportamiento ético en los negocios y en el desarrollo es la educación

Las personas son como una empresa, a mayores comportamientos éticos, mejores utilidades humanas. En cambio a mayor corrupción y actos no éticos, tenemos una pérdida o un déficit en la dignidad de nuestro ser. Cuando actuamos bien, gana nuestro espíritu, cuando actuamos mal gana nuestro ego.

domingo, 21 de marzo de 2010

La importancia de la ética en los negocios


7.-

Debemos saber que ética es : 1. La rama de la filosofía que trata del bien y del mal, de los derechos y de las obligaciones morales, y 2. “ Principios que rigen el comportamiento moral de una persona o grupo”. La ética en los negocios contiene las normas y los principios morales que rigen el comportamiento en este campo. La diferencia entre una decisión común y corriente, y una ética estaría en el papel principal que los valores y los juicios desempeñan en las decisiones éticas.
Ética es un tópico recurrente dentro de la organización; sin embargo, empieza desde la integridad del sujeto, conociendo las normas morales de que es parte y de las cuales interactúa para un bien común; implicando una idea de mejora continua en lo profesional y organizacional, basándose en una comunicación ilimitada para el logro de objetivos mediante la libertad y creatividad de un pensamiento honesto.
Como principio moral, el profesional deberá respetar la confidencialidad de quien le ha contratado para que preste el servicio, esto para fomentar la confianza y generar un optimo resultado en la obtención de la información y en la decisiones tomadas; las cuales se basaran en su filosofía moral con la cual el experto ha sido parte en el transcurso de vida, entendiendo como filosofía los principios o normas que aplican para decidir cuando va algo bien o va mal; así también dependerá de la cultura y políticas de la compañía, la estructura de la organización, el mercado en el cual incursiona, el contexto en el que se encuentra en comparación con la competencia, los cambios tecnológicos y evolución de la economía del país en donde se desarrolla.

Los valores como herramientas gerenciales

6.-
Los valores, como herramientas o enfoques gerenciales, han venido ocupando un lugar cada vez más relevante en las teorías y prácticas de la administración en los últimos años.
Los valores corporativos se pueden definir como reglas o pautas mediante las cuales una compañía exhorta a sus miembros a tener comportamientos consistentes con su sentido de existencia (orden, seguridad y desarrollo).
Los valores son los impulsores principales de la actuación de las personas y las organizaciones, son los que otorgan cohesión y sentido de pertenencia y establecen compromisos éticos, entre sus miembros, y de la organización con sus clientes y socio.
Los valores y creencias son el elemento más importante de los tres componentes de la visión (valores, objetivos y metas) en una organización, sugieren pautas de acción sobre como actuar e interactuar para lograr lo que desean.
En el “Modelo de Comportamiento Organizacional” se analizan los tres niveles por los que transita el factor humano en una organización que son: el Individuo, el Grupo y el Sistema Organizacional.
Los tipos de valores pueden ser: teóricos, preferencias por un enfoque racional; económicos, enfatizan lo útil y lo práctico; estéticos, preferencias por las formas y armonía; sociales, preferencias por la gente o las relaciones; políticos, enfatizan logro de poder o influencia; religiosos, se refieren a la interpretación del mundo.
Entre los valores que, según investigadores, caracterizan a empresas exitosas se encuentran: brindar a los clientes calidad y servicios óptimos; considerar a su gente como el recurso mas valioso; apoyar la creatividad y la innovación; compartir información y trabajar en equipo; trato justo para todos; premiar los resultados relevantes; respeto y comunicación entre todos.



Comportamiento organizacional


5.- La ética, productividad y competitividad
Ser éticoes proyectar los valores y principios fundamentales a la realidad, al que hacer,en otras palabras actuar como consecuencia de la interiorización de acciones socialmente responsables que traigan beneficios individuales y comunitarios.
La ética está presente en cada proceso consultivo - educativo que lideramos, es el pilar de la cultura productiva que promovemos y por ello la promesa única a nuestros socios comerciales “Construir empresas socialmente sanas, humanamente respetuosas y económicamente rentables” todo en uno; gusto por la productividad, pasión por la competitividad, amor por la ética, y por que no, vergüenza por faltar a la ética.

Al incorporar la ética a la vida y dentro de ella al trabajo, al asumir la ética como un nuevo paradigma empresarial se asegura de manera integral un buen presente y un mejor futuro pues los valores y los principios éticos forjan una ventaja competitiva duradera, real, no emergente, ni dependiente, ni cuestionable por propios o extraños.
El ser ético en una organización puede traer grandes beneficios, ya sea a corto plazo, como por ejemplo el ser más competitivos, y si definimos la competitividad como la característica que permite lograr la misión en forma más exitosa y permanente que otras empresas, entonces se requiere la ética como garante de procesos centrados en nuevas posibilidades de ganancia.

La administración por valores: una alternativa para tener una empresa afortunada





4.-

Los paradigmas de la administración se adaptan y cambian conforme el entorno organizacional va revolucionando su percepción de las expectativas a satisfacer con mayor calidad.

Los valores de una organización son los aspectos más importantes a considerar para regular el comportamiento de los empleados orientados a cumplir los compromisos de la empresa.
Antes de detallar qué es la administración por valores, se tiene que comentar tres términos elementales que se relacionan en este modelo gerencial:

a) Misión, es un decreto establecido por la organización en el que se describe la razón de ser de la misma; es decir, sus compromisos que le dan sentido a su existencia en el entorno donde se desarrolla.


b) Visión, representa el sueño estratégico que proyecta la empresa; es decir, su estatus ideal al que quiere llegar en un plazo determinado.


c) Valor, es aquella característica que las personas reconocen y consideran importante para encaminar su comportamiento al cumplimiento de la misma.


Los valores organizacionales son clasificados con base a su finalidad e involucramiento de cada persona.

La administración por valores se orienta a definir los compromisos conductuales compartidos (valores) que empresa y colaborador establecen para encaminar sus esfuerzos y lograr resultados efectivos

Importancia de la Misión para el buen accionar de las empresas

3.-
Dos herramientas fundamentales para una organización, sin las cuales ésta carece de identidad y de rumbo, son su visión y su misión. La misión es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.
Una buena declaración de misión y visión puede tener un impacto positivo para establecer un marco de referencia para un comportamiento ético de los funcionarios.

En la misión se consideran tres aspectos fundamentales:
• El propósito u objetivo fundamental de la empresa.
• Los clientes.
• Los productos o servicios.

El definir una adecuada misión aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, así como llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa.
Es muchas oportunidades se falla en la determinación de la misión debido a que no está ligada a una estrategia, no se comunica, se utiliza una metodología incorrecta o no se utiliza como una herramienta para un mejor accionar de la empresa.

ÉTICA, ÉTICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL


2.-

Hay tres temas que por más que se discutan siempre generarán polémica y discrepancias por sus características particulares y su susceptibilidad a ser interpretados desde varios puntos de vista, estos son sin duda los que corresponden a la Ética, la Ética Empresarial y a la Responsabilidad Social Empresarial.

UNIDAD II FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN


1.-ÉTICA EN LOS NEGOCIOS
La ética define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina nuestra conducta, principios y valores morales.
Muchas de las decisiones tomadas en un negocio, tendrán de alguna manera repercusiones en la sociedad, ya sea en los consumidores o en los empleados que trabajan en la empresa.

Por tanto, uno como empresario, debe procurar satisfacer las necesidades de sus clientes (tantos externos como internos), pero, a la vez, tiene la obligación moral de velar por su bienestar.

Para ello, la ética debe estar presente en todas las decisiones que tomemos, y que podrían tener repercusión en las demás personas.

LO QUE APRENDÍ DE LA PRIMERA UNIDAD


Lo que aprendí en esta primera unidad de Planeación Estratégica, es a definir la competitividad, a diferenciar lo que es la eficacia y la eficiencia, a ver la importancia de la competitividad en las organizaciones, a diferenciar una OT (organización tradicional) de una OC (organización competitiva), a verla importancia de las ventajas competitivas en las organizaciones, a definir y diferenciar entre una planeación estratégica y un plan estratégico, a elaborar el modelo biasca y como aplicarlo y también conocí el cuadrante del flujo del dinero.

jueves, 11 de marzo de 2010

Plan estratégico

CONCEPTO:
Es el plan maestro en el que la organización recoge las decisiones estratégicas corporativas que se adoptan "hoy" respecto a lo que se hará en los próximos años, para lograr ser lo suficientemente competitiva como para satisfacer los objetivos estratégicos marcados en cuanto a crecimiento y rentabilidad.

MÉTODO DE ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
  1. Identificación de la misión, objetivos y estrategias.
  2. Análizar el entorno.
  3. Identificación de oportunidades y amenazas.
  4. Análisis de recursos de la organización.
  5. Identificar las fortalezas y debilidades.
  6. Revalorización de la misión y los objetivos de la organización.
  7. Formulación de estrategias.
  8. Implantación de estrategias.
  9. Evaluación de resultados.

Los que deben participar en la elaboración de un plan estratégico son: el ejecutivo de más alto nivel, junto con su equipo de trabajo e involucrando a todos los mienbros de la empresa desde su posición o o área de trabajo.

miércoles, 10 de marzo de 2010

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA


PLANEACIÓN

La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo.

La eficiencia en la actuación depende en gran parte de una buena planeación.


  • Planear es simplemente tomar el futuro en cuenta.

  • Planear es el diseño de un futuro deseado y de maneras efectivas hacerlo realidad.

  • Son cursos de acción diseñados para lograr un propósito definido.


    ESTRATEGIA

Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.


PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

Herramienta que consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación o puesta en marcha de estrategias para crear o preservar ventajas , todo esto en función de la misión, objetivos y metas del medio ambiente y de los recursos disponibles




El objetivo de la planeación estratégica es:

  • Facilitar el control.

  • Reduce la incertidumbre.

  • Reduce la duplicidad de funciones y la ineficiencia.

  • Establece el esfuerzo coordinado.



Puntos para evaluar oportunidades de negocio


1.- Que exista un mercado en expnsión amplio.

2.- Producto único y consumible.

Precio-conveniencia

Producto-la gente viene a ti.

3.- Momento correcto. (tendencias)

4.- Generar un apalancamiento.




Cuadrantes el flujo de dinero (Robert Kiyosok)



EMPLEADOS: Obtienen sus infresos trabajando para un sistema.

AUTOEMPLEADOS: Son su propio sistema, su ingreso depende de su tiempo.

DUEÑOS DEL NEGOCIO: Obtienen ingresos de sistemas propios a los cuales no dedican tiempo.

INVERSIONISTAS: Obienen ingesos de su dinero, que forma parte de distintos sistemas.

Del lado izquierdo de este se encuentra el 95% de la gente y solo el 5% de la riqueza, mientras que del lado derecho se encuentra el 5% de la gente y el 95% de la riqueza.

En el lado izquierdo del cuadrante, el tiempo limita la cantidad de ingresos, de modo que a más ingresos deseados requiere más tiempo.

Esto es un perjuicio desde el punto de vista de que nustra estrategía de generación de ingresos no debería estar sujeta a nuestro tiempo físico de trabajo, ya que se detendría cfuando dormimos, descansamos, etc.

En resumen, las personas de este lado del cuadrante dedican su tiempo s trabajar para obtener ingresos.

En el lado derecho del cuadrante se encuentran los inversionistas y dueños de negocios, entendiendo como tal a dueños que no dedican su tiempo a atender el negocio. La gente de este lado busca constantemente opotrtunidades de inversión, cuida y hace crecer su columna de activos, la cual genera ingresos constantemente, sin depender de su tiempo físico. Además de esto, su subsistencia está garantizada y emplean a la parte izquierda del cuadrante.

lunes, 1 de marzo de 2010

UNIDAD I

1.1 AMBIENTE COMPETITIVO

La COMPETITIVIDAD es la capacidad que tiene uba organización pública o privada con fines de lucro o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar y mantener una posición en el ámbito socioecinómico y comercial.
La competitividad da la idea de exelencia en términos de eficacia y eficiencia.
Por EFICACIA, podemos entender que es cuando se logra una meta o un objetivo, en tanto que la EFICIENCIA es hacer un uso óptimo de los recursos para lograr las metas u objetivos.
Por VENTAJAS COMPARATIVAS, se puede entender que son las habilidades, conocimientos, recursos, ideas y atrubutos con los que cuenta una organización y de los que carecen sus competidores ó los tienen en menor medida, que permiten un rendimiento superior con respecto a los últimos.
La formación de los recursos humanos necesarios para el desarrollo competitivo de cualquier entorno geográfico es uno de los pilares del crecimiento a mediano y largo plazo. El reto tecnológico y la puesta en marcha de otros muchos programas de dinamización empresarial sólo son posibles en presencia de un recurso humano calificado y capaz de hacer frente a las innovaciones del mercado.

Según el marco conceptual propuesto por Michael E. Porter, la competitividad de una empresa o grupo de empresas, está determinada por cuatro atributos fundamentales de su base local. Estos cuatro atributos y la interacción entre ellos explican por qué innovan y se mantienen competitivas las compañías que se ubican en regiones determinadas.

La teoría económica clásica de las ventajas comparativas explica que una nación o región es competitiva en determinada industria por su abundante dotación de los factores básicos de producción requeridos: tierra, mano de obra y capital.
No sólo los factores básicos son los responsables de la generación de ventajas competitivas de una región determinada, son también los factores especializados

La creación de destrezas competitivas requiere un ambiente que motive la innovación.


Una empresa desarrolla su habilidad para mejorar e innovar continuamente por su proximidad a las ventajas de los atributos del diamante.

1.2 FUNDAMENTOS DE PLANEACION ESTRATÉGICA
" La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización ".
La planeación requiere planeación.

La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, así como en planes estratégicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genéricos.
Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, teóricamente para un periodo de 5 a 10 años, aunque en la práctica, hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años, esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado.
Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa, tantos los planes tácticos como los operativos, por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos.
Como todo planeamiento, la planeación estratégica es móvil y flexible, cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos.

La planeación la debe de ralizar el directivo de más alto nivel con su equipo de trabajo e involucrando a todo el personal desde su área de trabajo.

La planeación TRADICIONAL tiene como característica que:
*Maneja variables controlables
*Segmenta el mercado en base al nivel de infreso del consumidor
*Toma en cuenta pocos receptivos
*Busca poularizar un producto.

En tanto que la planeación ESTRATÉGICA:
*Responde a variables externas no controlables.
*Toma en cuenta multiples receptores.
*Considera las tendencias.
*Busca lograr un posicionamiento y una imagen corporativa.
*Gobierna las variables cvontrolables.
Todo esto sin perder de vista
¿Quián somos?, ¿Hacia dónde vamos? y ¿Hacía donde queremos llegar?